Wszystkie zamówienia wysyłamy z numerem śledzenia. Poniżej znajdziesz komplet informacji o czasie, koszcie i sposobie dostawy — bez gwiazdek i drobnego druku.
Gdzie wysyłamy
Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Jeśli w przyszłości rozszerzymy obszar dostawy, dostępne kraje i koszty wysyłki będą widoczne podczas składania zamówienia.
Ile trwa dostawa
Na czas oczekiwania składają się dwa etapy:
- Przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
- Dostawa: zazwyczaj 8–15 dni roboczych.
Piszemy o tym wprost, bo wolimy, żebyś wiedział, na co się piszesz, niż był rozczarowany po zakupie. W okresach świątecznych, podczas promocji lub przy większej liczbie zamówień czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
Koszt dostawy
- Zamówienia poniżej 149 zł — 20 zł
- Zamówienia od 149 zł — dostawa gratis
Ostateczny koszt dostawy zawsze widzisz w koszyku, zanim zapłacisz.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki wysyłamy e-mail z numerem śledzenia. Pierwsze aktualizacje statusu mogą pojawić się dopiero kilka dni po nadaniu — to normalne i nie oznacza, że coś poszło nie tak.
Kilka produktów w jednym zamówieniu
Jeśli zamówisz kilka produktów, mogą zostać wysłane w osobnych paczkach i dotrzeć w różnych terminach. W takim przypadku otrzymasz więcej niż jeden numer śledzenia.
Płatności
Płatność realizujesz w bezpiecznym koszyku Shopify. Pełną listę dostępnych metod płatności zobaczysz na ostatnim kroku zamówienia, zanim potwierdzisz zakup. Nie przechowujemy danych Twojej karty.
Nieprawidłowy adres dostawy
Prosimy o sprawdzenie adresu przed potwierdzeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na hauppy.store@gmail.com — jeśli paczka nie została jeszcze nadana, poprawimy dane.
Masz pytanie?
Napisz na hauppy.store@gmail.com. Odpowiadamy na każdą wiadomość.
Szczegółowe zasady znajdziesz w Polityce wysyłki.