O nas

Hauppy to mały sklep z akcesoriami dla psów i kotów. Wybieramy rzeczy, które realnie ułatwiają codzienną opiekę: wyczesywanie sierści, zbieranie jej z kanapy i ubrań, picie i jedzenie poza domem, drapanie w miejscu do tego przeznaczonym.

Co robimy

Nie próbujemy mieć wszystkiego. Nasza oferta jest wąska i skupiona wokół jednego problemu, który zna każdy opiekun czworonoga — sierść. Do tego kilka akcesoriów na spacer i do domu. Jeżeli czegoś u nas nie ma, to najczęściej dlatego, że jeszcze nie znaleźliśmy wersji, którą sami chcielibyśmy polecić.

Jak działamy

Hauppy jest zarejestrowane w Portugalii i prowadzi sprzedaż online do Polski. Zamówienia wysyłamy bezpośrednio z magazynów naszych dostawców, dlatego dostawa trwa zwykle 8–15 dni roboczych — dłużej niż w sklepie z własnym magazynem w Polsce.

Piszemy o tym wprost tutaj i na stronie Dostawa i płatności, bo wolimy, żebyś wiedział, na co się piszesz, niż żebyś czekał na paczkę i zastanawiał się, czy zostałeś oszukany.

Na czym nam zależy

Jasne warunki. Czas dostawy, koszt wysyłki i zasady zwrotu są opisane wprost, a nie ukryte w regulaminie.
30 dni na zwrot. Więcej, niż wymagają przepisy — bo jeśli produkt nie spełni oczekiwań, nie chcemy go trzymać na siłę u Ciebie.
Odpowiadamy na wiadomości. Jeden adres e-mail, bez infolinii i bez formularzy, które nigdzie nie prowadzą.